调查:企业仅掌握20%数位化价值

作者: 来源:史海珍闻 时间:2019-10-21 14:42:48 浏览(348)

调查:企业仅掌握20%数位化价值

根据思科(Cisco)最新发表的报告显示,在16个私部门产业中的公司,2015年仅掌握20%的总「数位化潜在价值」。数位化潜在价值可用来评估企业经济的收益或亏损,包含两个衡量指标:企业利用数位化投资或创新,拓展全新营收或存款来源;以及产业内竞争时所造成的价值转移,意指企业依据自身数位化的能力,所衍生与竞争对手争夺价值的能力。

该项报告名为《如何开启私部门的数位化价值之旅》,针对16个产业进行调查,分析其中350个进行数位化的案例。这16个产业当中的其中6个,包含製造、金融服务、零售、服务供应商、医疗,以及石油/天然气,将会在未来10年内,佔据近四分之三的全球总体私部门产业价值。

报告中发现,如苹果、Uber和Tesla等数位化的领先企业,比起其他企业更擅于掌握客户的价值,因为他们勇于创造全新的商业模式,来挑战产业传统。

以产业发展研究为例,零售商藉由数位化投资,能明显改善店内的客户互动和员工效率,能协助零售商在面对网路原生对手时,拥有更大的竞争力。

思科数位长Kevin Bandy表示:「根据研究显示,企业若要在私部门中掌握数位化的价值,需要严格评估各种能为客户带来价值的途径,并勇于打破传统规则,即使这些规则为企业创造了现有的成就。打破传统规则意指挑战企业,并愿意在营运、文化、收入模式、技术成熟度,以及技术方面不断进行根本性的变革。」

根据报告显示,产业发现数位商业解决方案所创造的最高价值,具备2项共同特徵:

1.提供的产品、服务类型,以及提供方式,均採用IT密集型策略
2.在企业的IT和营运技术(OT)中提供更高的融合性

报告中列出数位化策略的3大步骤:

1.依据目前的能力和业务目标,确立一个起点。
2.选择能带来高价值商业报酬,及鼓励自筹资金的数位化案例(例如:可快速致胜,为数位化策略提供长期金援)。
3.以敏锐的洞察力、明智的决策制定和快速执行能力,建立数位化的业务敏捷性。

思科研究也显示,网路安全策略逐渐成为企业成功数位化的必备因素。在未来10年,有效的网路安全策略预计能为私部门带来5.3兆美元的价值。其中68%的价值,与公司将网路安全策略整合至原有数位基础建置中,推动创新及促进成长的能力息息相关。唯有以消费者和以人为本的连接技术推动创新时,网路安全价值才会成长。

该研究也表示,儘管消费类技术,如穿戴式装置等,所带来的数位价值越来越显着,甚至超越企业对企业连接的价值,但在工作场所中,以人为本的数位解决方案,如行动办公和视讯协同合作等,也能促使企业更快速及高效地进行创新。完整报告可至思科网站检视(http://c-cf.link/?S15R12)。


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